工作地點:泉州市 學(xué)歷要求:大專 | 性別要求:不限 | 招聘人數(shù):3人 | 點擊:144次
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于產(chǎn)品的售后技術(shù)咨詢和問題,通過電話、微信或在線遠(yuǎn)程等方式提供及時的技術(shù)支持。 與客戶建立起長期、穩(wěn)定且良好的關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
2、對故障產(chǎn)品進(jìn)行診斷和維修,確保客戶設(shè)備的正常運(yùn)行。 記錄客戶問題和處理過程,建立客戶服務(wù)檔案,為產(chǎn)...