客服專員

• 招聘職位：客服專員
• 招聘公司：福建南方物業管理有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：面議
• 招聘人數：5 人
• 性別要求：不限
• 學歷要求：大專
• 工作地區：泉州市
• 所屬行業：物業管理/商業中心
• 工作經驗：不限制
• 查看次數：次
• 發布日期：2025-02-19
• 刷新日期：2025-04-21 09:48
• 截止日期：2026-02-14
• 標簽： 無

崗位職責：
1. 負責崗位范圍內的物業費催收、客戶服務、裝修管理、回訪等工作。
2. 負責積極主動與業主和住戶進行溝通、交流，了解業主、住戶的基本情況。
3. 負責受理業主咨詢、投訴、報修，并做好解釋、記錄、處理等工作，經常走訪、回訪，征詢業主和住戶對物業管理服務工作的意見和建議。
4. 負責業戶室內裝修管理，根據相關法律法規和公司規定監督、檢查施工過程，制止違章
行為，通知其整改或報請有關主管部門處理，物業管理費及其他服務費用的催繳工作。
5.負責各類溫馨提示及緊急通知的發放。開展服務質量的滿意度調查，對存在問題進行分析并提出可行性解決方案。 開展豐富多彩的社區文化活動，使業戶廣泛參與，做好精神文明建設。
工作地點：泉州豐澤區、洛江區、晉江池店各項目
福利待遇：包住、餐補、團建、專業技能提升培訓