運輸客服
2015-10-08
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職位評價
已驗證
營業執照
此信息已經到期!
職位描述
1、負責接受客戶訂單,確認送貨計劃,供車輛調度參考安排運輸計劃。
2、負責根據客戶訂單計劃,制作提貨通知,送貨單;
3、負責實時更新訂單狀態,系統操作和錄入,就訂單執行情況與客戶保持良好溝通;
4、負責項目運輸追蹤報表制作與報送;
5、處理客戶投訴、實施客戶滿意度調查,建立客戶檔案等客戶服務管理工作;
6、負責送貨單回收與管理,業務數據統計和分析;
7、相關單證、日報表、運輸計劃、運量統計工作;
8、完成上級領導交付的其它工作事項。
聯系方式
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